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市场快讯:农夫山泉遭遇竞争对手砸钱抢地盘
时间:2013-05-15 14:00:02    来源:广州日报    浏览次数:    中企新闻传媒网    我来说两句()

  【中企新闻传媒网讯 】 5月13日,某超市农夫山泉的瓶装水和一块展板放在一起,展板是放大的《人民日报》5月9日文章《农夫山泉抽查合格率100%》。CFP供图。

   “水仗”正酣 市民爆料遭遇桶装水“被退订”

  本报讯 (记者刘俊、杨杉)“家里的桶装水遭遇‘被退订’!”昨日,市民蒋敏(化名)向本报记者爆料称,之前她一直订购农夫山泉桶装水,但最近一次订水时,水店竟然以“质量问题”为由给她换成了益力矿泉水。对于水店上述做法,有业内人士指出消费者完全可以说不。

   有水店卖力推销其他品牌

  根据蒋敏提供的线索,本报记者昨日拨打了中海金沙湾某水店的订水电话,指明要订购农夫山泉桶装水,但得到类似回复。“本店已不再销售农夫山泉。”店员声称,该品牌饮用水出现了“质量问题”,并极力推荐记者喝益力矿泉水,还指买10桶送2桶。

  昨日,记者向农夫山泉公司求证,对方表示桶装水质量没有问题,也无退出广东市场的计划。

  记者随后又拨打了市内两家水店,在以往它们同时接受多个品牌的预订。一家水店的店员让记者考虑最近媒体报道的“产品标准问题”,又劝记者改订怡宝纯净水,称“很多客户都要求更换桶装水品牌,每天都有几十单”,而且旗下300多家门店都可以配送。另一家水店,则并无明显立场。

   给经销商“小利”

  超市的情况又如何?在康王路某超市,记者碰巧遇到穿着印有“农夫山泉”字样红色T恤的工作人员在整理货架,他把农夫山泉摆放在货架最上层的某品牌蒸馏水前面。而相较于几天前记者“踩场”,农夫山泉的货架面积明显扩大,在5个货架组成的瓶装水销售区域内,农夫山泉已占据了1个完整的货架和2个货架的最上层。

  对终端的这种局面,农夫山泉的一位内部人士说:“最近有对手在砸钱抢地盘。”据他介绍,手法包括给经销商给出优惠,达到一定进货量返还各种饮料产品。

   业内说法

   消费者完全可以对水店说不

  对于上述情况,广东饮用水一位资深人士连说:“不常见,不应该是这样的。”他回忆说,以往只有例如质监部门公告某品牌桶装水不合格时,才有不要这个水的理由,更不是由水店来定夺。

  据这位人士介绍,目前广州市面的水店有几种模式。一是代销商的水店,自身经营很多水种;此外,有连锁直营水店,厂家直接控制而且只买一个品牌的桶装水;第三是加盟水店和大型连锁配送水店,专营一个或几个品牌。

  “该消费者碰到的应该就是代销水店。”上述人士揣测,该水店之所以让顾客切换品牌,首先是因为担忧消费者受负面消息影响提出退桶,另外就是切换的品牌售价差不多。据悉,目前广州市面的桶装水“一线品牌”有四五个,售价为每桶18~20元。

  上述资深人士提醒说,消费者如果不愿意换品牌,完全可对代销商“说不”,消费者订了水票而水店没有供应,就属于违约,消费者可以提出退桶和退款。 (刘俊、杨杉)

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责任编辑:杨艳
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