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传说:微软收购Yammer传闻凸显企业社交网络商机
时间:2012-06-23 15:32:51    来源:腾讯科技    浏览次数:    科技首页    我来说两句()

腾讯科技讯(汤姆)北京时间6月23日消息,英国知名《经济学人》杂志日前就有关微软收购Yammer传闻撰文分析称,这一传闻流出的本身表明了企业社交网络正越来越受到市场的认可,而微软和其他一些科技巨头之所以押注这一市场也正是看中了该领域所蕴藏的巨大潜力。

以下是文章主要内容:

传言四起

目前在全球范围内已经有数以亿计的人使用社交网络,这些用户使用Facebook交换信息、利用Twitter发表观点、在LinkedIn上建立人脉网络。但这些人中只有很少一部分人意识到他们其实也是在为社交网络工作。事实上,所谓公司的本质就是拥有一群拥有不同想法和技能的员工。而要公司获得成功,首先要学会的就是协调员工质量。

许多软件公司都希望帮助其他企业从事这类工作,也就是希望自己能够成为“企业版Facebook”。无论是在工作还是生活中,初创企业都在这一市场增加筹码,而老牌公司则同样不甘示弱。本月早些时候曾有报道称,Yammer已经同意以12亿美元的价格将自己出售给微软公司。Yammer从创立至今的总融资额约1.42亿美元,其中包括今年2月份完成的一笔融资交易。Yammer公司CEO大卫·塞克斯(David Sacks)此前曾表示,该公司计划最终上市,数家投资银行都已经与Yammer进行过接触,谈论有关未来一年或更长时间内申请上市的事宜。

目前,微软和Yammer均未就此发表置评。

SharePoint成关键因素

外界分析称,此次收购交易的一个关键因素是该公司的企业协作平台SharePoint。微软2010年在SharePoint中添加了社交媒体功能,因此SharePoint在很多方面和Yammer相似。但是,在社交功能方面,SharePoint还远不及Yammer,且前者的价格门槛较高。而微软此次收购Yammer则可以弥补SharePoint的不足。

对此,市场研究公司Gartner分析师马克·麦克唐纳(Mark McDonald)表示:“这起潜在收购案预示着着行业的内部整合,因为随着需求的增加,企业肯定希望获得尽可能多的平台。”

事实上,麦克唐纳的分析一点没错。根据市场研究公司IDC本周发布的报告显示,大多数企业社交软件公司都在2011年实现了两位数的增长,其中Yammer的增速更是达到了惊人的132%,营收总额高达2230万美元。

按照12亿美元的估值计算,Yammer的价值已同去年上市的Jive Software相当,但后者已在业内闯荡多年。知名科技博客TechCrunch在今年2月曾表示,Yammer的最新一轮融资估值达到了5-6亿美元,这直接导致了投资者重新评估Jive Software的估值。而自从传出微软有意收购Yammer的消息后,其股价已经上涨了四分之一。

架设企业社交网络平台

企业社交网络套用了公共社交网络的方式,很多企业都借助后者来推销自家产品,并听取客户反馈。在类似Twitter或Facebook的内部网络中,企业可以进行分享客户信息、组建项目团队、共享工作文档、建立工作流程等工作。显然,在这样一个平台中信息和观点的传播速度将会更快。CEO们也都承认,员工对自己要求的反应变得更快了。此外,这种内部网络本身也产生了有用的数据。比如,可以帮助企业了解部分员工的想法。

专注于企业本地化社交网络的Socialtext表示,公司日前已成功拿下了美国住房与城市发展部的合同,显然这从另一个角度说明了企业社交网络正越来越受到市场的认可。而从某种意义上讲,企业之所以建立社交网络,是因为他们拥有一批已经适应这种交流方式的员工。对这些员工来说,不在办公室使用社交网络就像没有智能手机一样落伍。

在知名奢侈品牌巴宝莉(Burberry)的伦敦总部,70%的员工年龄不足30岁。对此,巴宝莉CEO安吉拉•阿伦茨(Angela Ahrendts)表示:“我在一个真实的世界中长大,说英语。他们(指员工)则在一个数字的世界中长大,而这个世界的主题就是社交。”巴宝莉公司的主要社交平台是隶属于云计算公司Salesforce.com的Chatter。在巴宝莉的9500名员工中,约有6000人使用该社交服务。

Salesforce.com CEO马克·本尼奥夫(Marc Benioff)是“社交型企业”的主要倡导者。按照这一理念,社交网络需要渗透到整个公司系统中,并将员工、客户甚至产品联系起来。

蕴藏商机

而对于Yammer来说,广泛普及是其成功的关键所在。用户需要在无需IT部门协助的情况下轻易建立自己的社交网络,该服务的基本功能完全免费,如果想要更多的存储空间和支持,则可以额外支付费用。目前,约有15-20%的免费用户最终成为付费用户,这一数据足以说明Yammer的价值。

但也并非所有企业都认可Yammer的运作模式。Socialtext CEO尤金·李(Eugene Lee)表示:“Yammer模式深受终端用户和风险投资家的喜爱,但遭到了企业IT和财务部门的厌恶。”

除此之外,即使在封闭的企业网络中,员工在评论他人时也必须倍加小心。底特律的一家商业咨询公司有5.7万名使用Yammer网络的员工,但该公司禁止员工在社交平台中提及客户的名称,以避免不必要的麻烦。

事实上,并非所有企业都愿意或已准备好使用企业社交网络。Gartner最近针对250家组织进行的调查发现,约有35%的企业对建设这一平台感到“恐惧”。但可以肯定的是,架设一个企业版的Facebook可以让员工在谈论工作时不再那么口无遮拦。微软和其他一些科技巨头之所以押注这一市场也正是看中了这一潜力。

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