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以为买了“诺基亚”事后才知是“诺亚基”
时间:2011-01-04 16:14:29    来源:    浏览次数:    科技首页    我来说两句()

    明明要购买的是诺基亚手机,买回家后仔细一看,才发现手机的品牌是“诺亚基”。工商部门近期接到了这起让人啼笑皆非的投诉。

    12月20日,家住集士港镇的汪先生去集士港利时广场的手机大卖场购买手机。在销售员的推荐和自己的综合考虑下,最终选定了一款“诺基亚5800”,价值1600多元。回到家后仔细核对手机的标志,才发现不是诺基亚牌,而是诺亚基。汪先生感觉受骗了,立即跑到手机大卖场理论,要求更换手机。卖场工作人员解释道:“当时购买时跟你解释的很清楚了,诺基亚跟诺亚基手机是不同的品牌。”汪先生坚决认为当时销售员根本就没有解释,强烈要求退货。双方各执一词,僵持不下。

    集士港消保委介入后,调查了整个事件的来龙去脉,最终认定货物不可退。首先双方当时购买时的具体情况没有录音等证据,无法证明双方的言论。其次,汪先生购买的手机不存在任何质量问题,而且,整个购物过程中,商家开具了付款发票,交易成功,消费者的购买行为已经承认了该品牌。

    相关提醒

    工商提醒消费者,购买手机等价值比较高的物品时,一定要仔细检查所购产品的品牌、质量等;当场核对手机附件是否齐全,手机串码与包装、手机内部商品标帖所标注的是否一致;尽量去正规的、大型的通讯市场购买;如若发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,应及时向“市工商局12315指挥中心”申诉或向其他有关部门反映。

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